Primesc întrebarea asta mai des decât oricare alta, iar răspunsul cinstit începe cu ce anume face numele de brand în listingul tău.
Dacă numele descrie cu ce funcționează produsul tău, e o utilizare descriptivă și în general e permisă. Un cablu de încărcare care se potrivește la iPhone poate spune asta. Un filtru făcut pentru un aspirator Dyson poate numi aspiratorul. Cumpărătorii au nevoie de informația aia și niciun alt cuvânt nu face treaba.
Dacă numele e acolo ca produsul tău să arate ca al lor, sau ca să le prinzi traficul de căutare, ăsta e cazul care se termină cu eliminarea listingului. Amazon nu judecă diferența. Acționează la plângere și te lasă să te aperi după.
Cele trei reguli de formulare
Prima: brandul tău vine primul. „Filtru AquaClean, compatibil cu Dyson V11" e o descriere. „Filtru Dyson V11" e o impersonare, chiar dacă n-ai pretins niciodată că ești Dyson.
A doua: folosește de fiecare dată expresia de legătură: compatibil cu, se potrivește la, pentru, înlocuitor pentru. Niciodată un nume de brand gol în titlu și niciodată numele brandului ca prim cuvânt.
A treia: numele brandului nu trebuie să apară în câmpul tău de brand, în imagini sau în search terms ca un cuvânt-cheie de sine stătător. Câmpul de brand e locul unde se întâmplă cele mai multe încălcări accidentale, pentru că vânzătorii pun acolo brandul vizat „ca să-l găsească cumpărătorii". Exact câmpul ăla e cel pe care Amazon îl potrivește cu plângerile.
Ce se raportează de fapt
Din notificările de eliminare pe care mi le-au arătat vânzătorii, tiparele se repetă. Titluri care încep cu numele celuilalt brand. Bullet-uri care spun „calitate originală" lângă un brand care nu e al tău. Cuvinte-cheie din backend îndesate cu nume de concurenți. Imagini cu logoul brandului, chiar și unul mic pe ambalaj. Titularii de drepturi rulează căutări automate după numele lor pe marketplace, și fiecare din astea iese la suprafață.
Și inversul e adevărat. Listingurile care numesc brandul o dată, după „compatibil cu", cu brandul lor în față și fără niciun logo nicăieri, sunt rareori atinse.
Rulează verificarea înainte să publici
Lipește titlul și bullet-urile în verificatorul de mai sus. Extrage fiecare frază care seamănă a brand, îți spune care sunt mărci înregistrate, pentru ce produse și unde. Apoi vezi ce contează: dacă brandul pe care îl numești deține o marcă în vigoare în clasa ta, în țările în care vinzi. Dacă da, regulile de mai sus nu sunt opționale. Dacă nu, ai mai mult spațiu, dar eu tot aș scrie titlul ca și cum ar fi.
Încă ceva. Cuvântul „tip", ca în „filtru tip Dyson", nu e o alternativă sigură. În plângeri a fost tratat ca profitare de pe urma numelui la fel de des ca numele gol.